Titre: Équipe au sol
L'entreprise: Tour CN
Lieu: Tour CN - Attractions, 290 Boulevard Bremner, Toronto, ON
État de l’emploi: Employé (saisonnier)
Raison de l'enbauche: Saisonnier
Résumé
Préparer les visiteurs de L'HAUT-DA CIEUX à leur expérience en les dirigeants vers l'attraction et en instillant un sentiment de sécurité et de confiance. Effectuer une vérification des visiteurs et déterminer tous les risques de chute. Évaluer et éliminer tous les risques présentés par les visiteurs de la promenade. Aider les visiteurs à ajuster les vêtements appropriés (combinaison de promenade, gants, souliers, chapeaux, vestes) et le harnais.
Description du poste
Exigences
- Maintenir une attention sans faille à l’égard de la sécurité
- Ouvrir et fermer la salle de préparation, conformément aux procédures d’exploitation normalisées
- Veiller à ce que tous les visiteurs reçoivent un service exceptionnel en offrant un environnement convivial, qui comprend l’accueil et la reconnaissance de chaque visiteur, le maintien de normes impeccables et une excellente connaissance du produit
- Effectuer la vérification des risques des clients et éliminer tous les risques de chute
- Attacher tous les articles présentant un risque de chute qui ne peuvent être retirés puisque les visiteurs en ont besoin, par exemple les lunettes, les bagues, etc
- Effectuer les inspections de sécurité de tout le matériel, y compris les harnais, les souliers, les vestes, les cordons
- Aider les visiteurs à s’assurer que leurs objets de valeurs sont bien rangés dans un casier
- Choisir les combinaisons de marche, les chapeaux, les gants, les souliers et les vestes appropriés pour les visiteurs
- Sélectionner les harnais appropriés pour les visiteurs
- Appuyer le service des ventes, du marketing et des communications à l’égard des visites des médias et des activités de promotions
- Offrir du soutien aux gestionnaires pour vérifications et les procédures d’inventaire
- Solliciter les visiteurs à l’intérieur et autour de la Tour CN pour les encourager à participer à l'HAUT-DA CIEUX
- Participer aux promenades, lorsque possible, pour faire la promotion visuelle de l’expérience de l'HAUT-DA CIEUX
- S’acquitter des tâches additionnelles requises par le gestionnaire adjoint, l'HAUT-DA CIEUX, et les superviseurs, l’HAUT-DA CIEUX
Qualifications
- Un diplôme d’études secondaires est requis
- Expérience en service à la clientèle en personne souhaitée
- Le bilinguisme (anglais/français) est un atout
Conditions de travail
Avantages sociaux : programme d’aide aux employés et à la famille, billets pour la Tour CN après 3 mois, rabais sur la nourriture et les commerces de détail, uniforme fourni et entretenu.
* L’échelle de recrutement indiquée reflète la rémunération prévue pour ce poste. La rémunération réelle à l’intérieur de cette échelle sera déterminée en fonction des compétences, de l’expérience, de la formation et d’autres facteurs liés à l’emploi du ou de la candidate retenu(e).
QUI SOMMES-NOUS
Située au cœur du quartier des spectacles, la Tour CN est une expérience canadienne unique, accueillant plus de 1,9 million de visiteurs par année, et nous sommes fiers de notre culture dynamique et diversifiée. Voués à l’excellence en matière de service à chacune de leurs interactions avec les clients, les employés de la Tour CN contribuent à créer une expérience propre à la ville de Toronto.
La Société immobilière du Canada SIC limitée est un employeur respectueux de l’équité en matière d’emploi, qui s’engage à un processus de sélection et de recrutement inclusif et sans obstacle. La Société immobilière du Canada est fière d’offrir l’accommodement durant la période de recrutement, de sélection ou d’évaluation en conformité avec la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et le Code des droits de la personne de l’Ontario. Si vous avez besoin d’accommodement, veuillez nous en informer le plus tôt possible et nous coopérerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité.
La fourchette salariale indiquée correspond à la rémunération prévue pour ce poste. La rémunération réelle sera déterminée en fonction des compétences, de l'expérience, de la formation et d'autres facteurs liés au poste du candidat retenu.
